FamVio brukerstøtte
Hvordan kan vi hjelpe?
Finn raske svar nedenfor, eller kontakt oss direkte. Vi svarer vanligvis innen to virkedager.
support@famvio.comOfte stilte spørsmål
Svar på det viktigste.
Er FamVio gratis?+
Ja. FamVio har et gratis Standard-abonnement. Plus- og Premium-abonnementer er tilgjengelige for familiedeling og flere betalte funksjoner.
Hvordan legger jeg til familiemedlemmer?+
Familieområder krever et aktivt Plus- eller Premium-abonnement. Familieadministratorer kan invitere voksne via e-post og opprette barnekontoer fra siden for familieadministrasjon.
Hvordan logger jeg inn?+
Du kan logge inn med e-post og passord, Google eller Apple. Barnekontoer bruker familieinnloggingsdetaljene som en familieadministrator har opprettet.
Kan jeg styre varslingene?+
Ja. FamVio støtter innstillinger for push- og e-postvarsler, stilleperioder og morgenoppdateringer.
Hvordan beskyttes opplysningene mine?+
FamVio bruker autentiserte Firebase-tjenester, sikkerhetsregler, App Check og kryptert overføring for å beskytte opplysningene dine.
Hvordan sletter jeg kontoen min?+
Slett kontoen fra profilsiden i FamVio. Trenger du hjelp, kan du sende e-post til support@famvio.com.
Hvilke enheter støttes?+
FamVio er utviklet for iOS- og Android-telefoner og -nettbrett.
Hvordan administrerer jeg et abonnement?+
Abonnementer administreres i butikken der kjøpet ble gjort. Bruk kontoinnstillingene for Apple App Store eller Google Play til å administrere, avslutte eller gjenopprette et kjøp.
Trenger du fortsatt hjelp?
Fortell oss hva som skjer.
Oppgi hvilken enhet du bruker og en kort beskrivelse av problemet. Ikke send oss passord eller betalingsopplysninger.